よくある質問Ｑ＆Ａ

◎よくある質問Ｑ＆Ａ

商品について

・白菜キムチの賞味期限はどのくらいですか

・キムチの購入後保存はどうしたら良いですか

・アレルギー情報はありますか

・白菜キムチの1人前の分量はどのくらいですか

・キムチは保存料・添加物は含まれていますか

・お餅の賞味期限はどのくらいですか

・お餅の解凍後の賞味期限はいつまでですか

・食べ方が分かりません

・お誕生日、ご祝儀用ペッソルギは冷蔵・冷凍発送は可能ですか

・トックの包装内に水滴が付くのですが

・店舗で購入することも出来ますか

・お試しセット送料について

・お試しセット（送料無料）の同梱について

・辛さの目安について

・チャンジャの冷凍保存は可能ですか

・白菜キムチのカブとカットの違いは

・インジョルミはどうやって食べるものですか

・トック500グラムで何人分くらいですか

・エゴマの葉は蒸し豚とくるんで食べてもおいしいのでしょうか？また、どんな食べ方で使うのでしょうか？

・岩海苔(黒色)の乾燥した分はありますか

・蒸し豚のロースとバラの違いは何ですか

・チョグ（いしもち）、レンコダイ、ニシンの取り扱いはありますか

・辛口のキムチはありますか

・切られてないトックの長い状態の餅（カレトック）はありますか
送料・配送について

・送料はいくらですか

・クール冷蔵やクール冷凍は追加で送料が掛かりますか

・配送温度帯が違う物を購入した場合、送料はどうなりますか

・配送温度帯が異なる場合10,800円(税込)以上の購入で送料はどうなりますか？

・送料無料商品と他の商品を一緒に購入した場合、送料は無料になりますか

・2箇所以上の配送先がある場合、送料はどうなりますか？

・贈り用なので明細書を抜いてもらうことは可能ですか

・ギフト用で発送したいのですが

・海外発送はしていますか

・配送会社は指定できますか

・冷凍便の選択が分からないです。

・指定時間に必ず間に合うように到着をお願いしたいのですが、可能でしょうか？

・北東北、北海道、沖縄及び離島到着希望で火曜日到着指定をご希望のお客様について。

その他

・飲食店なのですが、サンプルはいただけますか

・商品カタログが欲しいのですが送って頂けますか

・意見や要望、お礼はどこに言えば良いですか

お電話・ファックスよりお気軽にご相談ください。

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